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Der Verbraucher von heute: So sieht er aus
Das Einkaufsverhalten der Menschen hat sich in den letzten Jahren verändert und daran ist der zunehmende Online-Handel nicht ganz unschuldig. Mit wenigen Klicks werden ganze Einkäufe erledigt und bequem nach Hause geliefert.
Maßnahmen im Blick behalten und evaluieren
Omni-Channel Verkäufe, Marketing Kampagnen mit verschiedenen Medien und weitere Anstrengungen der Sichtbarkeit können große Erfolge erzielen und die Umsätze im Online-Shop und lokalen Geschäft kräftig ankurbeln.
Mobile Marketing: Was gehört dazu?
Smartphones, Smartwatches und Tablets sind inzwischen Teil unseres Alltags und praktisch überall dort, wo wir auch hingehen. Die Zielgruppen dort abzuholen ist also ein logischer Schluss.
Produktbeschreibungen: Reine Information oder mehr?
Produktbeschreibungen sind längst mehr als reine Informationen zum Aussehen oder der Funktionsweise der Waren. Dafür kann man das Produktdatenblatt nutzen.
Produkte im Laden: Muss alles vor Ort verfügbar sein?
Im lokalen Handel macht man sich viele Gedanken über die Platzierung, Sortierung und Anordnung der Produktauswahl. Das Ansehen und Anfassen ist ein Vorteil des Offline-Shoppings und zieht neben der möglichen Beratung weiterhin viele Kunden in die Geschäfte.
Viele Kommentare: Muss ich die alle lesen?
Auf Google, der eigenen Webseite, Social-Media-Kanälen und diversen Bewertungsseiten von Online-Shops gibt es Kommentarfunktionen für Kunden und Nutzer. Ist es denn wirklich wichtig, alle Kommentare zu lesen?
Die Ansprache: Siezen oder Duzen?
Die Ansprache sagt viel über das Verhältnis zweier Menschen aus. Folglich spielt sie auch beim Verkauf eine entscheidende Rolle und kann zum Erfolg und Misserfolg gleichermaßen beitragen.
3 Trends für den Online-Handel
Der Online-Handel boomt, aber nicht überall gleich. Es gibt ein paar Trends, die man sich als Händler zunutze machen kann, um die Umsätze zu steigern.
TikTok-Videos: Ein gutes Marketing?
Die Tiktok-App wurde laut Statista im Januar 2022 25,7 Millionen Mal weltweit über den Google Play Store heruntergeladen. Das ist ein Plus von 45 % im Vergleich zum Vorjahr. Es gibt ungefähr eine Milliarde Nutzer weltweit.
Vorteile nutzen: Offline-Handel bietet Potenziale
Eine Omnichannel-Lösung für den Vertrieb im Einzelhandel ist ein guter Ansatz. Man sollte dabei aber nicht nur die Vorteile des Online-Shops und der sozialen Medien sehen, sondern auch über Strategien im Laden vor Ort nachdenken.
